Términos y Condiciones
MiPucón Portal - Última actualización: 07/10/2025
Bienvenido a MiPucón Portal (mipucon.cl), la plataforma web dedicada a la comunidad de Pucón, Chile. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.
1 Definiciones
- "La Plataforma":
- Se refiere al sitio web MiPucón Portal y todos sus servicios asociados.
- "Usuario":
- Cualquier persona que acceda o utilice la plataforma, ya sea como visitante público o usuario registrado.
- "Contenido":
- Cualquier información, texto, imágenes, videos, eventos, lugares, artículos o datos compartidos en la plataforma.
- "MiPucón Passport":
- Sistema de verificación especial para usuarios activos de la comunidad.
2 Uso de la Plataforma
2.1 Uso Permitido
- Explorar eventos, lugares, servicios y contenidos relacionados con Pucón
- Crear y compartir eventos públicos o privados (según permisos de usuario)
- Participar en el marketplace local para comprar/vender productos y servicios
- Interactuar con otros usuarios a través de comentarios, likes y seguimientos
- Utilizar las funciones sociales de manera respetuosa y constructiva
2.2 Uso Prohibido
- Publicar contenido falso, engañoso o fraudulento
- Usar la plataforma para actividades ilegales o que violen las leyes chilenas
- Acosar, intimidar o realizar bullying a otros usuarios
- Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o de odio
- Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder sin autorización
- Usar información de otros usuarios con fines comerciales no autorizados
- Crear múltiples cuentas falsas o realizar actividades de spam
3 Cuentas de Usuario y Roles
MiPucón Portal cuenta con diferentes tipos de usuarios y permisos:
👥 Público
Navegación y visualización de contenido público
🎫 Guest
Creación de eventos privados y gestión de favoritos
🏢 Business
Gestión de locales y eventos comerciales
✍️ Editor
Creación y edición de contenido en La Tribuna
Importante: Para acceder a funciones administrativas, es obligatorio verificar su dirección de correo electrónico. Las funciones sociales requieren autenticación mediante login con redes sociales o creación de cuenta.
4 Contenido y Propiedad Intelectual
4.1 Nuestro Contenido
Todo el contenido original de MiPucón Portal, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, imágenes, código fuente y diseño, está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile y tratados internacionales.
4.2 Su Contenido
Al publicar contenido en nuestra plataforma, usted mantiene la propiedad de sus derechos, pero nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, modificar, mostrar y distribuir dicho contenido en el contexto de nuestros servicios.
4.3 Contenido de Terceros
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que su trabajo ha sido utilizado de manera que constituye una infracción de derechos de autor, contáctenos inmediatamente.
5 Privacidad y Datos Personales
Su privacidad es importante para nosotros. El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y cumple con la normativa chilena de protección de datos personales.
🔒 Comprometidos con su Privacidad
- • Solo recopilamos datos necesarios para brindar nuestros servicios
- • No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros sin consentimiento
- • Utilizamos medidas de seguridad para proteger su información
- • Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento
6 Servicios y Marketplace
MiPucón Portal facilita la conexión entre usuarios para el intercambio de productos y servicios, pero no participa directamente en las transacciones.
⚠️ Importante - Limitación de Responsabilidad
- • No procesamos pagos ni garantizamos transacciones
- • Los usuarios son responsables de verificar la legitimidad de productos y servicios
- • No nos hacemos responsables por disputas entre usuarios
- • Recomendamos usar métodos de pago seguros y encontrarse en lugares públicos
7 Eventos y Geolocalización
Utilizamos Google Maps y servicios de geolocalización para mostrar ubicaciones de eventos y lugares. La precisión de la información depende de la calidad de los datos proporcionados por los usuarios.
Eventos Privados vs Públicos
- Eventos Públicos: Visibles para todos los usuarios y pueden aparecer en búsquedas
- Eventos Privados: Solo visibles para usuarios invitados (función disponible para usuarios Guest y superiores)
- Hashtags: Promovemos el uso de #MiPucon, #EventosPucon, #LocalesPucon para mayor visibilidad
8 Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley chilena, MiPucón Portal no será responsable por:
- Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma
- Interrupciones del servicio, fallos técnicos o pérdidas de datos
- Contenido publicado por terceros usuarios
- Transacciones realizadas entre usuarios a través del marketplace
- Eventos organizados por terceros y publicados en la plataforma
- Información meteorológica, de volcanes u otros datos ambientales (solo son referenciales)
9 Modificaciones y Terminación
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
También nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso de cualquier usuario que viole estos términos o participe en actividades que consideremos perjudiciales para la comunidad.
10 Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales chilenos competentes.
11 Contacto
Si tiene preguntas, sugerencias o inquietudes sobre estos términos y condiciones, no dude en contactarnos a través de los siguientes medios:
Email: contacto@mipucon.cl
Ubicación: Pucón, Región de La Araucanía, Chile
Web: www.mipucon.cl
Última actualización: 07/10/2025 | Versión: 1.0 | Desarrollado con ♥️ para la comunidad de Pucón